HR-chefen som blev vd – Sara Mohammar om sin nya roll

Hon skulle absolut inte bli chef.
Men en handledare tidigt i karriären tyckte annorlunda.
I dag är Sara Mohammar vd för Apoteksgruppen och ansvarar för drygt 1500 medarbetare, 200 apotek och totalt fyra miljarder i omsättning.
– Ledarskapet känns i hela kroppen, säger hon.


Det här är en artikel från People First, ett nyhetsbrev från &frankly Prenumerera nu!


– Jag förstår om jag är hopplös att intervjua, men jag kommer att tänka på en annan sak, säger Sara Mohammar och byter spår.

Nej, det är inte helt enkelt att intervjua Sara Mohammar. Men det är lätt att prata med henne. Om det mesta. Hon är full av tankar och resonemang, både om ledarskapet och om vikten av att som medmänniska och företag stå för vad man säger och menar. Den mänskliga aspekten ligger henne varmt om hjärtat och återkommer hela tiden i samtalet. Att medarbetarna och ledarskapet är nycklar i att skapa framgångsrika organisationer är hon övertygad om. Och hon är ytterst ödmjuk inför rollen som vd, ”jag känner ledarskapet i hela kroppen”.

Att hon själv inte skulle bli chef härrör från ett av hennes allra första jobb på ett behandlingshem. Där såg hon med egna ögon hur illa en organisation kunde fungera. Ironiskt nog var det också just detta som banade väg för var hon är i dag.

– På just den arbetsplatsen fanns det inslag av allt som är dåligt. Och då väcktes en tanke inom mig att det här måste gå att reparera, och jag insåg att det var det jag skulle ägna mig åt, säger Sara Mohammar.

Som HR-chefApoteksgruppen ansvarade hon för att bygga kulturen. En komplex uppgift då verksamheten delvis bygger på franchise och är spridd över hela landet. Som vd har hon den övergripande visionen på sitt bord: att vara Sveriges mest engagerade apotekskedja.

– ”Där kunderna mår lite bättre”, säger Sara Mohammar och förklarar:
– För oss är det viktigt att vi bryr oss, på riktigt. Att bara säga ”vi bryr oss” betyder ju inget. Det gäller att också visa det i allt vi gör och i alla led; hur vi bryr oss som arbetsgivare, hur vi bryr oss om kunderna, hur vi bryr oss om omvärlden och så vidare. Det är ett ganska starkt åtagande och jag gillar det jättemycket, säger hon.

New call-to-action

Sara Mohammar har ännu ingen tydligt utmejslad bild av vad hon själv vill åstadkomma som vd. Men framhåller (och ber om ursäkt för att det kan låta nördigt) att hon vill arbeta systemteoretiskt. Det betyder att se och agera utifrån hur saker hänger samman, stort som smått. Ur ett enskilt medarbetarperspektiv innebär det att först och främst förstå systemet; att veta vad Apoteksgruppen ska göra och se hur man själv vill och kan bidra till det. För att lyckas med det är transparens en viktig del.

– Om du verkligen menar allvar med transparens så betyder det att jag som chef ska vara förutsägbar. Det ska inte finnas några dolda agendor, alla ska veta vart vi ska, hur det går för oss och vad vi behöver göra för att nå dit. Jag vill hävda att en ledares främst uppgift är att hantera förväntningar, säger Sara Mohammar.

Att bry sig på riktigt och hantera förväntningar, två faktorer som inte bara handlar om Apoteksgruppen och Sara Mohammars ledarskap, utan som hon också tror är framtidens melodi oavsett bransch och företag.

– Som företag måste man bli vald. Kunden och medarbetaren måste välja oss. Så frågan är hur man blir den destinationen. Personligen tror att det handlar om EQ och IQ i en skön förening, säger hon.

”Affärsnära” är ett flitigt förekommande begrepp när det handlar om morgondagens HR-avdelningar. Men Sara Mohammar menar att det inte handlar om siffror eller nyckeltal, utan om att addera den mänskliga perspektivet i affärsbeslut.

– HR blir inte affärsnära bara för att man tar på sig en kostym och pratar siffror. Det intressanta är att lägga till en förståelse för vilka konsekvenser affärsbesluten får för medarbetarna. Om vi kan följa upp våra engagemangsmätningar på samma sätt som vi gör med till exempel försäljningsdata, så borde alla se att det lönar sig att jobba med ledarskaps- och medarbetarutveckling.

– HR ska inte bara prata känslor. Men vi måste våga prata känslor.

New call-to-action

Medarbetarengagemang

Kristofer Sandberg

Kristofer Sandberg

Content och PR-manager. Jobbar helst med papper och penna men har svårt att se vad jag skriver. Vad tyckte du om den här artikeln? Hör av dig!

Senaste inlägg

Prenumerera på People First