Dålig stämning och sura medarbetare – så stoppar du smittspridningen

När en enskild person sprider dålig stämning på jobbet så gäller det att agera snabbt. Men för att komma till bukt med problemet så måste man se djupare än bara till ytan. Inte sällan är det helt andra problem som ligger bakom beteendet.

Få saker är lika påfrestande som att komma till sin arbetsplats och mötas av suckar och stön, flackande blickar och skitsnack. Det blir som att gå rakt in i en vägg. Varje dag. Därför gäller det att snabbt reda ut problemet. För dålig stämning sprider sig snabbt. Utan att vi märker det går vi plötsligt själva runt och klagar på diverse småsaker.

Om problemet kan härledas till en enskild individ, så har du som chef en viktig och ibland svår uppgift framför dig.

Här är tips på hur du som chef kan hantera personer som sprider dålig stämning:

1. Prata med personen
Berätta för den det handlar om att du har noterat att hen är missnöjd. Gör det tydligt att beteendet påverkar gruppen negativitet. Använd glasklara exempel som beskriver hur. Till exempel om hen himlar med ögonen under ett möte, berätta hur det påverkar övriga medarbetare och vad det gör med stämningen inom gruppen.

2. Ta reda på hur personen mår
Det kan finnas massor av saker som den här personen går igenom och som får uttryck genom beteendet på jobbet. Det är alltså långt ifrån säker att personens negativa attityd handlar om missnöje med jobbet. Genom att ta reda på hur det står till vid sidan av arbetet så kan du lättare se när hen behöver extra stöd.

3. Ta det inte personligt
Att det här personen är missnöjd och sprider negativ stämning är inte ditt fel. Påminn dig om det. Annars riskerar du att hamna i försvarsställning och börjar själv att bidra till den negativa stämningen.

4. Var lösningsorienterad 
Fokusera på att skapa lösningar som stärker personen och som hjälper hen att hantera problemen. Visa att du tar situationen på allvar.

5. Ge positiv återkoppling
Berätta för den här personen vad hen har gjort bra och visa att du uppskattar det. Ge konstruktiv feedback med positiva kommentarer. Uppmana övriga medarbetare att också visa sin uppskattning kring bra saker.

Vill du veta hur du kan upptäcka dålig stämning på din arbetsplats?
Boka en demo av &frankly och lär dig mer om hur engagemang fungerar.

Boka demo

LedarskapArbetsmiljö

Kristofer Sandberg

Kristofer Sandberg

Snart 45-år ung Content och PR-manager. Jobbar helst med papper och penna men har svårt att se vad jag skriver. Vad tyckte du om den här artikeln? Hör av dig!

Senaste inlägg

Prenumerera på People First